Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 9 noiembrie 2026

GLOVE RETAIL S.R.L. respectă confidențialitatea dumneavoastră și se angajează să vă protejeze datele cu caracter personal. Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele cu caracter personal atunci când vizitați www.gloveretail.com, ne contactați prin intermediul site-ului sau interacționați în alt mod cu noi prin intermediul site-ului.

1. Cine suntem

Operatorul responsabil pentru prelucrarea descrisă în această Politică de confidențialitate este:

GLOVE RETAIL S.R.L.
Str. Băiculești nr. 25, bl. E13
sc. B, parter, ap. 42, Sector 1
București 013192
România

CUI: 49065339
Cod TVA: RO49065339
Nr. de înregistrare în Registrul Comerțului: J2023020929407

Email: info@gloveretail.com

Glove Retail operează prin birouri și entități afiliate în Grecia, Bulgaria, Cipru și România. Atunci când o solicitare se referă la un alt birou sau la o altă piață Glove Retail, putem transmite informațiile relevante entității Glove Retail corespunzătoare, pentru ca aceasta să răspundă solicitării dumneavoastră sau să furnizeze serviciul solicitat.

2. Datele cu caracter personal pe care le colectăm

Informații pe care ni le furnizați

Când ne contactați prin site-ul nostru, solicitați informații, o ofertă sau o demonstrație, programați o întâlnire ori comunicați în alt mod cu noi, putem colecta informații precum:

  • numele și prenumele;
  • denumirea companiei sau organizației, dacă este furnizată;
  • funcția sau rolul profesional, dacă este furnizat;
  • adresa de email;
  • numărul de telefon, dacă este furnizat;
  • țara sau piața de interes;
  • informațiile cuprinse în mesajul sau solicitarea dumneavoastră; și
  • orice alte informații pe care ni le furnizați voluntar.

Vă rugăm să nu transmiteți date sensibile prin formularele site-ului nostru decât dacă acestea sunt solicitate în mod specific și sunt necesare pentru scopul respectiv.

Informații colectate automat

Când accesați site-ul nostru, serverele și infrastructura noastră pot prelucra informații tehnice necesare pentru furnizarea și securizarea site-ului, precum:

  • adresa IP;
  • data și ora solicitărilor;
  • adresele URL solicitate;
  • informații despre browser și dispozitiv;
  • informații despre starea HTTP și informații de diagnosticare; și
  • informații necesare pentru detectarea erorilor, abuzurilor sau incidentelor de securitate.

3. Cum și de ce utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal

Răspunsul la întrebări și solicitări

Prelucrăm informațiile transmise pentru a răspunde întrebărilor, a furniza informațiile solicitate, a pregăti sau discuta propuneri și oferte, a programa demonstrații sau întâlniri și a comunica cu dumneavoastră despre potențiale relații de afaceri.

În funcție de natura solicitării, temeiul juridic este interesul nostru legitim de a desfășura și dezvolta activitatea, de a lua măsuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract sau de a executa un contract existent.

Comunicări de afaceri

Atunci când avem o relație de afaceri existentă sau posibilă cu dumneavoastră ori cu organizația pe care o reprezentați, putem prelucra datele dumneavoastră profesionale de contact pentru comunicări rezonabile privind produsele, serviciile și relația noastră de afaceri.

Ne bazăm pe interesele noastre legitime acolo unde este permis de legea aplicabilă. Atunci când este necesar consimțământul pentru o anumită formă de marketing electronic, îl vom obține înainte de transmiterea comunicărilor.

Vă puteți opune în orice moment comunicărilor de marketing direct.

Funcționarea și securitatea site-ului

Prelucrăm informații tehnice atunci când este necesar pentru operarea, întreținerea și securizarea site-ului nostru, diagnosticarea problemelor tehnice, prevenirea utilizării abuzive și protejarea sistemelor noastre.

Temeiul juridic pentru această prelucrare este interesul nostru legitim de a furniza un site fiabil și sigur și de a ne proteja sistemele informatice.

4. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare.

Cookie-urile strict necesare pentru funcționarea site-ului sau pentru înregistrarea preferințelor dumneavoastră de confidențialitate pot fi utilizate fără consimțământ, acolo unde legea permite.

Cu acordul dumneavoastră, folosim Google Analytics 4, furnizat de Google LLC, pentru a măsura afișările paginilor și a înțelege utilizarea site-ului. Pot fi prelucrate un identificator online, adresa URL a paginii, informații despre browser și dispozitiv și locația aproximativă derivată din adresa IP. Google primește datele analitice, iar în contul nostru Analytics este activată partajarea datelor cu produsele și serviciile Google. Temeiul juridic al acestei prelucrări opționale este consimțământul dumneavoastră. Îl puteți retrage oricând prin Setări cookie-uri. Google poate prelucra date în afara SEE, astfel cum se arată în secțiunea 7. Consultați Politica privind cookie-urile pentru informații despre cookie-uri și durata lor.

Pentru informații detaliate despre cookie-urile pe care le utilizăm, scopurile și durata lor, consultați Politica privind cookie-urile.

Puteți gestiona sau șterge cookie-urile stocate din setările browserului dumneavoastră.

5. Destinatarii datelor cu caracter personal

Putem divulga date cu caracter personal atunci când este rezonabil necesar către:

  • personalul Glove Retail care are nevoie de informații pentru activitatea sa;
  • alte entități Glove Retail atunci când solicitarea dumneavoastră privește teritoriul, produsele sau serviciile acestora;
  • furnizori IT, de găzduire, întreținere a site-ului, securitate și alți furnizori tehnici care acționează în numele nostru;
  • consilieri profesioniști, precum contabili, auditori și consilieri juridici, atunci când este necesar; și
  • autorități publice sau alte părți atunci când divulgarea este impusă de lege sau este necesară pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții juridice.

Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal.

6. Entitățile Glove Retail din alte țări

Glove Retail are birouri în Grecia, Bulgaria, Cipru și România.

Dacă solicitarea dumneavoastră privește una dintre aceste piețe, putem transmite solicitarea și datele dumneavoastră de contact entității Glove Retail relevante, pentru ca solicitarea să fie gestionată corespunzător.

Grecia, Bulgaria, Cipru și România sunt membre ale Uniunii Europene, astfel încât transferurile de date cu caracter personal între aceste locații rămân în Spațiul Economic European.

Atunci când o altă entitate Glove Retail stabilește independent cum și de ce prelucrează datele cu caracter personal după primirea unei solicitări, aceasta poate acționa ca operator distinct pentru prelucrarea ulterioară.

7. Transferuri internaționale de date

Unii furnizori de servicii pe care îi utilizăm pot prelucra date cu caracter personal în afara Spațiului Economic European.

Atunci când datele sunt transferate într-o țară din afara SEE, luăm măsuri adecvate pentru a ne asigura că transferul respectă legislația aplicabilă privind protecția datelor. Aceste garanții pot include o decizie de adecvare a Comisiei Europene sau garanții contractuale adecvate, precum Clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene.

8. Cât timp păstrăm datele cu caracter personal

Păstrăm datele cu caracter personal numai atât timp cât este rezonabil necesar pentru scopurile în care au fost colectate și pentru a îndeplini cerințele legale, contabile și comerciale aplicabile.

Ca regulă generală:

  • solicitările transmise prin site care nu duc la o relație de afaceri continuă sunt păstrate doar atât timp cât este rezonabil necesar pentru a răspunde și a urmări solicitarea;
  • informațiile despre clienți, contracte sau relații de afaceri pot fi păstrate pe durata relației și ulterior pentru perioada impusă de cerințele legale, fiscale și de prescripție aplicabile;
  • jurnalele tehnice și de securitate sunt păstrate pentru o perioadă limitată, adecvată scopului lor operațional și de securitate.

Când datele nu mai sunt necesare, acestea sunt șterse, anonimizate sau eliminate în alt mod sigur.

9. Drepturile dumneavoastră

Sub rezerva condițiilor prevăzute de Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR), este posibil să aveți dreptul să:

  • solicitați accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal;
  • solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete;
  • solicitați ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal;
  • solicitați restricționarea prelucrării;
  • vă opuneți prelucrării bazate pe interese legitime;
  • vă opuneți în orice moment prelucrării în scopuri de marketing direct;
  • primiți anumite date într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și să solicitați transferul lor atunci când se aplică dreptul la portabilitatea datelor; și
  • retrageți consimțământul în orice moment atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Unele drepturi sunt supuse unor condiții și excepții legale și, prin urmare, este posibil să nu se aplice în orice situație.

10. Exercitarea drepturilor dumneavoastră

Pentru a vă exercita drepturile privind protecția datelor sau pentru a adresa o întrebare despre prelucrarea datelor dumneavoastră, vă rugăm să contactați:

GLOVE RETAIL S.R.L.
Email: info@gloveretail.com

Este posibil să solicităm informații necesare pentru verificarea identității dumneavoastră înainte de soluționarea unei cereri.

11. Dreptul de a depune o plângere

Dacă considerați că datele dumneavoastră au fost prelucrate ilegal, aveți dreptul să depuneți o plângere la o autoritate competentă de supraveghere a protecției datelor.

În România, vă puteți adresa următoarei autorități de supraveghere:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Bd. General Gheorghe Magheru nr. 28–30
Sector 1, București
România

www.dataprotection.ro

Este posibil să aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere din țara UE/SEE în care locuiți sau lucrați ori în care a avut loc presupusa încălcare.

Vă încurajăm să ne contactați mai întâi, pentru a avea posibilitatea de a analiza preocupările dumneavoastră.

12. Linkuri către site-uri terțe

Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri operate de terți.

Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale site-urilor terțe. Vă recomandăm să consultați informațiile privind confidențialitatea furnizate de acestea înainte de a transmite date personale.

13. Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta modificări ale site-ului, serviciilor, activităților de prelucrare sau cerințelor legale aplicabile.

Versiunea actuală va fi publicată întotdeauna pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.